politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment BioClair, société sous licence de Bryson Enzymes Inc., utilise et protège les informations que vous lui fournissez lorsque vous utilisez ce site web. BioClair s'engage à protéger votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de votre utilisation de ce site web, vous pouvez être assuré(e) qu'elles seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité. BioClair peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

CE QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

- nom
- coordonnées, y compris l'adresse électronique
- des informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d'intérêt
- autres informations pertinentes pour les enquêtes et/ou les offres destinées aux clients.
- navigateur web, adresse IP, fuseau horaire

De plus, lors de votre navigation sur le site web, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) sur le Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l’appareil ».

Nous collectons les informations relatives à l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.

- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de provenance/de sortie et les horodatages.

- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ».

Pour obtenir la liste exhaustive des cookies que nous collectons, veuillez consulter la section « Liste des cookies que nous collectons ».

QUE FAISONS-NOUS DES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service, et notamment pour les raisons suivantes :

• Traiter toutes les commandes passées via le site web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).
• Communiquer avec vous.
• Vérifiez nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude.
• Tenue de registres internes.
• Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
• Conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, nous pouvons vous envoyer périodiquement des courriels promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser, à l'adresse électronique que vous nous avez fournie.
• Nous pourrions également utiliser vos informations pour vous contacter dans le cadre d'études de marché. Nous pourrions vous contacter par courriel, téléphone, fax ou courrier postal. Nous pourrions également utiliser ces informations pour personnaliser le site web en fonction de vos centres d'intérêt.

SÉCURITÉ

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin de prévenir tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et administratives appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site web, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES

Un cookie est un petit fichier qui demande l'autorisation d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous l'acceptez, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic web ou de vous informer de votre visite sur un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre de manière personnalisée. L'application web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, vos préférences et vos centres d'intérêt en collectant et en mémorisant des informations sur vos préférences. Nous utilisons des cookies de suivi de trafic pour identifier les pages consultées. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic web et à améliorer notre site afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système. En résumé, les cookies nous permettent de vous offrir un meilleur site web en nous permettant de savoir quelles pages vous trouvez utiles et lesquelles vous ne trouvez pas utiles. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à aucune information vous concernant, à l'exception des données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le souhaitez. Cela pourrait toutefois vous empêcher de profiter pleinement des fonctionnalités du site web.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web susceptibles de vous intéresser. Toutefois, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces autres sites. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de votre visite sur ces sites, et ces sites ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence et de consulter la politique de confidentialité applicable au site web en question.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons vos données afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONTRÔLER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Vous pouvez choisir de limiter la collecte ou l’utilisation de vos renseignements personnels des manières suivantes :

• Chaque fois qu'on vous demande de remplir un formulaire sur le site web, recherchez la case à cocher vous permettant d'indiquer que vous ne souhaitez pas que vos informations soient utilisées à des fins de marketing direct.
• Si vous avez précédemment consenti à ce que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel à info@bioclair.ca .

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos renseignements personnels à des tiers sans votre autorisation, sauf si la loi nous y oblige. Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des informations promotionnelles concernant des tiers susceptibles de vous intéresser, si vous nous en faites la demande. Pour obtenir une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet, veuillez écrire à l'adresse suivante : C.P. 141, King City (Ontario) L7B 1A4. Si vous croyez que les renseignements que nous détenons à votre sujet sont inexacts ou incomplets, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information erronée.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

MINEURS

Ce site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous par courriel à info@bioclair.ca ou par la poste en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

BioClair
[Objet : Responsable de la conformité à la protection de la vie privée]
Case postale 141, King City, Ontario, CA L7B 1A4

LISTE DES COOKIES QUE NOUS COLLECTONS

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par la plateforme Shopify, veuillez consulter la page : https://www.shopify.com/legal/cookies